We komen allemaal wel eens in aanraking met ongewenst gedrag. En dus ook wel eens op de werkvloer. Het zijn niet de fijnste momenten en kan soms ook een beetje ongemakkelijk en onwennig zijn. Maar hoe kan jij er voor zorgen dat dit alsnog zo soepel mogelijk verloopt?
Tips
01
Negeer het. Als je één keer een gedrag ziet of hoort, kun je het mogelijk negeren. Maar houd het wel in de gaten of er nog steeds gedrag in de kamer of bij dezelfde mensen is.
02
Stil het. In plaats van je werk te stoppen pak het probleem meteen aan. Ben duidelijk in wat je te melden hebt en zorg dat het aankomt.
03
Werkt dit niet? Ga dan na wat voor gedrag het is. Wie het beïnvloed en wanneer dit gedrag voorkomt.
04
Wetende wat voor gedrag het is, is het al makkelijker gerichter op het probleem te anticiperen.
05
Kom je er zelf niet uit? Vraag dan hulp aan een collega of leidinggevende.
Niet alleen last van ongewenst gedrag bij patiënten? Maar ook last van irritante collega’s? Kijk hier hoe je daar mee om kan gaan!