Tevreden?

Koraal wilt natuurlijk altijd het beste eruit halen wat er in zit. Daarom hebben wij laatst de tevredenheid over Koraal getest bij de zorginstellingen met wie wij samenwerken. 

De voornaamste reden waarom wij een klanttevredenheidsonderzoek hebben opgezet is om erachter te komen wat wel en niet werkt, wat is er goed aan Koraal en wat kan er nog beter? Om onze service te verbeteren hebben we dit onderzoek getest bij de zorginstellingen met wie wij samenwerken verspreidt door heel het land. We hebben onder andere gevraagd naar onze klantvriendelijkheid en of wij ook zo bereikbaar zijn als wij zelf denken. Uit de enquête blijkt dat maar liefst 89,5% van de ziekenhuizen Koraal zou aanbevelen bij anderen!

Daar zijn wij super blij mee! Maar er is ruimte voor verbetering aangezien we geen 100% behaald hebben. We hopen dan ook komend jaar deze samenwerkingen weer voort te zetten en te laten zien dat Koraal zich steeds blijft ontwikkelen!

Share This